Quatre étapes suffisent pour transformer un signalement en intervention réalisée — tout se passe en ligne, simplement et au même endroit.
Il scanne le QR code affiché dans le hall d'entrée (ou saisit son code d'accès directement sur le site) et choisit ce qu'il veut faire. Pour un problème — ampoule, fuite, salissure — il le signale en quelques secondes, avec photo et localisation.
Le signalement arrive directement dans le tableau de bord du gestionnaire, qui le qualifie et décide de l'action à mener — sans appel téléphonique.
Si une intervention est nécessaire, le gestionnaire sollicite en un clic une ou plusieurs entreprises d'un même corps de métier, notifiées par e-mail, qui déposent leurs devis sur la plateforme — faciles à comparer.
Le gestionnaire retient une offre et organise l'intervention avec l'entreprise depuis la plateforme, puis clôture le signalement une fois l'intervention terminée.
Non. Les résidents accèdent à Plus Propre Ma Copro depuis leur navigateur, sur mobile comme sur ordinateur, en scannant le QR code affiché dans le hall d'entrée ou en saisissant leur code d'accès sur le site. Aucune installation n'est nécessaire pour signaler une anomalie.
Depuis un signalement, le gestionnaire choisit le type d'intervention (plomberie, électricité, nettoyage…) et peut solliciter en une seule demande plusieurs entreprises d'un même corps de métier, pour comparer facilement leurs devis. Les échanges se déroulent sur la plateforme : un e-mail de notification invite chaque entreprise à s'y connecter pour répondre.
Certaines entreprises partenaires proposent une réduction sur leurs prestations — ce n'est pas systématique, cela dépend de chaque entreprise et est parfois soumis à conditions. Ces réductions, quand elles existent, sont indiquées directement sur la fiche de l'entreprise dans l'annuaire.
C'est une liste d'entreprises (nettoyage, plomberie, électricité, espaces verts, et d'autres métiers à venir) que résidents et copropriété peuvent consulter directement depuis le QR code de la copropriété. On peut filtrer par catégorie, et distinguer les services pour la copropriété de ceux pour son propre logement.
Oui. Vous pouvez solliciter de nouvelles entreprises partenaires, comparer leurs devis et basculer en conservant tout l'historique des passages et des audits déjà réalisés.
À chaque passage, le prestataire scanne un QR code affiché dans les parties communes et peut laisser une note écrite — une difficulté rencontrée, une partie de la prestation déplacée — avec des photos si besoin. La copropriété obtient une preuve horodatée de sa venue. Pour garantir un scan réellement sur site, le QR est renouvelé régulièrement — tous les 3 mois sur l'offre Pro, tous les mois sur l'offre Premium.
Vos données sont hébergées en France, à Strasbourg (OVH), et chiffrées. Nous appliquons les bonnes pratiques de sécurité et le RGPD. Vous restez propriétaire de vos données.
La mise en route prend quelques minutes : on crée votre copropriété, on invite les résidents par lien, et c’est parti. Notre équipe peut vous accompagner.
Signalements centralisés, devis comparés entre entreprises et suivi du nettoyage prouvé par QR code : découvrez Plus Propre Ma Copro en 20 minutes, sans engagement.
